Τρόπος πληρωμής & αποστολής


Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποστήριξή σας στη μικρή μας επιχείρηση! Λάβετε υπόψη ότι λόγω του COVID-19, η εταιρεία μας έχει λάβει μέτρα κοινωνικής απόστασης με περιορισμό δύο ατόμων σε κάθε σταθμό συσκευασίας κάθε φορά. Αυτή τη στιγμή, χρειαζόμαστε 1-3 εργάσιμες ημέρες κατά μέσο όρο για να εκπληρώσουμε την παραγγελία σας πριν την αποστολή. Να είστε βέβαιοι ότι κάνουμε ό,τι περνάει από το χέρι μας για να λάβετε την παραγγελία σας το συντομότερο δυνατό!
Σημείωση: Λόγω των επιπτώσεων του COVID-19, ενδέχεται να υπάρξει μια μικρή καθυστέρηση στην αποστολή σας.

ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗ ΤΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ ΣΑΣ

Θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης μόλις ολοκληρωθεί η επεξεργασία της παραγγελίας σας στη διεύθυνση e-mail που δόθηκε κατά την ολοκλήρωση της αγοράς, κάτι που μπορεί να διαρκέσει έως και 48 ώρες. Θα λάβετε ένα δεύτερο email μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, το οποίο θα περιλαμβάνει τον αριθμό παρακολούθησης και έναν σύνδεσμο για να παρακολουθήσετε το ταξίδι του πακέτου σας. Εάν υπάρχει πρόβλημα με τον αριθμό παρακολούθησης ή την παράδοση του πακέτου, επικοινωνήστε απευθείας με τον courier πριν επικοινωνήσετε μαζί μας. Αφήστε 1 - 3 εργάσιμες ημέρες για να εμφανιστούν οι πληροφορίες παρακολούθησης. Σε ορισμένες σπάνιες περιπτώσεις, οι πληροφορίες παρακολούθησης ενδέχεται να μην ενημερώνονται, αλλά θα εξακολουθείτε να λαμβάνετε την παραγγελία σας. Επικοινωνήστε μαζί μας μετά τον εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης.

Αποστολή εντός Ελλάδος πραγματοποιείται από την Γενική Ταχυδρομική. Εφαρμόζεται ένα πάγιο επιτόκιο 4,50 € σε όλες τις αγορές για αντικαταβολή και ένα πάγιο επιτόκιο 2,00 € μέσω πιστωτικής/χρεωστικής ή PayPal

​Εάν υπάρχουν προβλήματα από την πλευρά μας που μπορεί να καθυστερήσουν την παράδοση της παραγγελίας σας (π.χ. έλλειψη υλικού), θα σας ενημερώσουμε μέσω τηλεφώνου, email ή στα social social σας το συντομότερο δυνατό και θα σας επιτρέψουμε να ακυρώσετε την παραγγελία εάν το επιθυμείτε . Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την παραγγελία σας, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας μέσω κινητού τηλεφώνου 6971925414 ή email στο alessandragreeksandals@gmail.com